Alla fine dell'agosto 2020, l'uragano Laura ha devastato gli Stati Uniti, più precisamente il Texas sud-est e la Louisiana.
La First Baptist Church di Sulphur, in Louisiana, è stata uno degli edifici colpiti più duramente dall'uragano Laura. A causa degli ingenti danni provocati da acqua, pioggia e vento, la chiesa si è rivolta a Paul Davis Restoration per aiutare a valutare il progetto di restauro.
"La tempesta ha divelto il tetto del 65-70% dell'edificio", racconta Shawn Finch, Commercial Development Director di Paul Davis Restoration. "La pioggia è entrata, causando danni a tutta la chiesa".
Utilizzando la tecnologia 3D di Matterport, i professionisti di Paul Davis Restoration sono riusciti a valutare il danno e a fornire un preventivo preciso delle riparazioni necessarie per la chiesa, che comunicava chiaramente la vastità dei danni.
Senza rischiare inviando un'intera squadra su campo, un unico professionista di Paul Davis ha scansionato un gemello digitale Matterport della chiesa. Nel giro di poche ore, l'assicurazione aveva a disposizione una prova realistica dei beni non recuperabili, e anche il pastore ha potuto accedere allo spazio digitale come se vi fosse dentro in presenza.
Da quando ha implementato Matterport nelle sue procedure di ricostruzione, il team di Finch ha ridotto le visite in loco del 40%, i tempi di preventivo del 50% e ha migliorato i tempi di produzione delle bozze del 75% grazie a Matterport TruePlan per Xactimate.
Accelerare il progresso con la tecnologia Matterport
Paul Davis Restoration vanta oltre 50 anni di esperienza nel settore e una storia di innovazione che include diversi processi rivoluzionari per il settore, compresa la collaborazione con i periti assicurativi, l'introduzione dell'automazione nelle stime e la costruzione di un sistema computerizzato per misurare e monitorare le perdite idriche.
Dal 2019, Paul Davis Restoration ha attivamente evoluto le sue pratiche per includere la tecnologia 3D di Matterport e i suoi servizi TruePlan per ottimizzare i processi. Matterport è stata fondamentale per aiutare gli affiliati a rimanere in pari con i lavori e a soddisfare le esigenze di ristrutturazione durante il COVID-19, ad esempio quando il Texas è stato colpito da un'ondata di gelo nel gennaio 2021.
"Esistono tanti processi comprovati e validi, ma il COVID-19 ha obbligato tutti ad adottare completamente le tecnologie di stima da remoto e acquisizione 3D", spiega Shawn Clark, Chief Information Officer di Paul Davis Restoration. "Ci siamo concentrati sulla formazione e sull'abilitazione degli affiliati prima dei lockdown del COVID-19. Quando l'ondata di gelo ha colpito il Texas,
eravamo pronti a usare Matterport per acquisire con precisione le perdite in 3D".
Come risultato dell'utilizzo di Matterport per le stime centralizzate a partire dal 2019, Eric Blaser, VP of Estimating di Paul Davis Utah ha registrato un aumento della capacità degli stimatori di 3-4 volte.
Con le stime centralizzate e i gemelli digitali delle perdite immobiliari, siamo in grado di dimezzare il tempo fra la ricezione delle informazioni e l'invio del preventivo alla parte che deve approvarlo", racconta.
Migliorare la collaborazione nel settore delle assicurazioni
Gli stimatori assicurativi ritengono i gemelli digitali Matterport forniti da Paul Davis Restoration siano uno strumento preziosissimo perché possono creare preventivi per i sinistri in tempi di emergenza, anche quando non possono essere presenti all'interno della proprietà danneggiata per motivi di sicurezza.
J. Tim Scanlan, che ha lavorato nel settore assicurativo per oltre 35 anni, nota che le sue stime e la precisione del suo lavoro migliorano considerevolmente quando utilizza i gemelli digitali Matterport per elaborare i sinistri. Per questo apprezza così tanto l'uso della tecnologia 3D da parte di Paul Davis Restoration.
"Matterport mi permette di scrivere un preventivo di riparazione senza dover mai andare a casa del cliente", afferma Scanlan. "Posso entrare nell'edificio che ha subito la perdita tramite il 3D e utilizzare lo stesso strumento per effettuare le misurazioni. Come risultato, le mie stime sono precise come quelle che farei se fossi in presenza sul posto".
"Un gemello digitale Matterport di una perdita di proprietà mostra cosa c'era in casa, le condizioni della casa prima o al momento della perdita e i beni personali contenuti e potenzialmente danneggiati, fornendomi tutte le prove visive di cui ho bisogno", prosegue.
Scanlan apprezza la trasparenza che Paul Davis Restoration consente condividendo il gemello digitale di una perdita. "Quando uso Matterport per scrivere una stima, sono tranquillo e sicuro di quello che sto facendo".
INFORMAZIONI SU PAUL DAVIS RESTORATION
Fondata 1966, Paul Davis Restoration, Inc. è un'organizzazione di franchising che offre servizi di pulizia e ricostruzione di proprietà residenziali o commerciali a seguito di danni dovuti a inondazioni, incendi, muffe o disastri. Con oltre 300 affiliate di proprietà e gestione indipendenti in Stati Uniti e Canada, Paul Davis Restoration lavora con professionisti certificati per aiutare i processi di ripristino in aree in cui sono necessarie ricostruzioni e ristrutturazioni di emergenza.
La rete di franchising di Paul Davis, con i suoi 50 anni di esperienza, dà valore all'innovazione, all'intraprendenza, all'empatia e a un servizio clienti di altissimo livello per portare eccellenza al settore delle ricostruzioni.
SEDE CENTRALE
Jacksonville, FL
SETTORE
Immobili residenziali
LA SFIDA
Ridurre i tempi e le problematiche di sicurezza legate alle procedure di ripristino di zone che richiedono ristrutturazioni di emergenza.
PRODOTTI
Matterport Pro 2, Matterport TruePlan per Xactimate
LA SOLUZIONE
Efficienza aumentata senza rinunciare alla precisione utilizzando Matterport per acquisire digitalmente, disegnare e misurare le proprietà danneggiate.
Risultati
- Visite in loco ridotte del 40%
- Disegni delle proprietà prodotti il 75% più rapidamente con Matterport TruePlan per Xactimate
- Generazione delle stime 50% più rapida
- Tempi di misurazione delle proprietà e delle zone danneggiate ridotto del 75% con la possibilità di prendere le misure direttamente dall'interno di un gemello digitale di Matterport. Capacità degli stimatori aumentata fino a 4 volte.
https://nginx.production.matterport.us2.amazee.io/it/industries/case-studies/paul-davis-restoration-porta-efficienza-e-innovazione-nel-settore-delle