Ende August 2020 erreichte der Hurrikan Laura die USA, wobei der Südosten von Texas und Louisiana am stärksten betroffen waren.
Die First Baptist Church of Sulphur in Louisiana war eines der Gebäude, die vom Hurrikan Laura schwer getroffen wurden. Aufgrund der umfangreichen Sachschäden durch Wasser, Regen und Wind wandte sich die Kirche an Paul Davis Restoration, um ihr Restaurierungsprojekt zu verwirklichen.
„Der Sturm hat das Dach des Gebäudes zu 65 bis 70 % abgetragen“, sagt Shawn Finch, Commercial Development Director bei Paul Davis Restoration. „Ein beträchtlicher Teil des Sturms wehte in die Kirche und verursachte Schäden an allen Teilen des Gebäudes.“
Mithilfe der Matterport 3D-Technologie konnten die Fachleute von Paul Davis Restoration den Schaden einschätzen und einen genauen Kostenvoranschlag für die Reparaturen in der Kirche erstellen, der das Ausmaß des Schadens präzise widerspiegelte.
Ohne die Sicherheit der Mitarbeiter vor Ort zu gefährden, scannte ein Restaurierungsprofi von Paul Davis einen digitalen Zwilling der Kirche von Matterport. Innerhalb weniger Stunden lagen fotorealistische Nachweise der Gegenstände und Schäden, die nicht mehr zu retten waren, für die Versicherungsdokumentation vor, und der Pfarrer der Kirche konnte den digitalen Raum begehen, als wäre er vor Ort.
Seit der Integration von Matterport in die Sanierungsprozesse konnte das Team von Finch mit Matterport TruePlan für Xactimate die Zahl der Besuche vor Ort um 40 % und die Zeit für die Schätzung um 50 % reduzieren und die Skizzenzeiten um 75 % verkürzen.
Fortschritt beschleunigen mit der Matterport-Technologie
Paul Davis Restoration ist seit über 50 Jahren in der Branche tätig und kann auf eine lange Geschichte von Innovationen zurückblicken. Dazu gehören die Zusammenarbeit mit Versicherungssachverständigen, die Einführung automatisierter Kostenvoranschläge und die Entwicklung eines computergestützten Systems zur Messung und Überwachung von Wasserschäden.
Seit 2019 hat Paul Davis Restoration seine Verfahren aktiv weiterentwickelt und nutzt die Matterport 3D-Technologie und die TruePlan-Dienste von Matterport zur Optimierung seiner Prozesse. Matterport trug entscheidend dazu bei, dass die Franchisenehmer während COVID-19 auf dem Laufenden blieben und die Wiederherstellungsanforderungen erfüllen konnten, zum Beispiel als Texas im Januar 2021 von eisigen Temperaturen heimgesucht wurde.
„Es gibt viele etablierte Verfahren, aber COVID-19 hat alle dazu gezwungen, die Technologie der Fernkalkulation und 3D-Erfassung vollständig zu übernehmen“, sagt Shawn Clark, Chief Information Officer bei Paul Davis Restoration. „Wir haben uns auf die Schulung und Befähigung der Franchisenehmer vor den COVID 19 Lockdowns konzentriert. Als Texas von
eisigen Temperaturen heimgesucht wurde, konnten wir mit Matterport sofort loslegen, um die Schäden genau in 3D zu erfassen. “
Seitdem Eric Blaser, VP der Kalkulationsabteilung bei Paul Davis in Utah, Matterport seit 2019 für die zentrale Kalkulation nutzt, konnten die Kalkulatoren ihre Kapazität um das 3- bis 4-fache steigern.
Mit der zentralen Schätzung und den digitalen Zwillingen bei Sachschäden verkürzen wir die Zeit von der Verfügbarkeit der Informationen bis zur Übermittlung des Kostenvoranschlags an die genehmigende Partei um die Hälfte“, sagt Blaser.
Verbesserte Zusammenarbeit in der Versicherungsbranche
Versicherungsgutachter betrachten die digitalen Zwillinge von Matterport, die von Paul Davis Restoration bereitgestellt werden, als ein unschätzbares Werkzeug, weil sie in Krisenzeiten Kostenvoranschläge für Schadensfälle erstellen können, wenn auf Grund von Sicherheitsrisiken die Anwesenheit vor Ort nicht möglich ist.
J. Tim Scanlan, der seit über 35 Jahren in der Versicherungsbranche tätig ist, erwähnt, dass seine Schätzungen und die Genauigkeit seiner Arbeit nur dann besser werden, wenn er zur Bearbeitung von Schadensfällen digitale Zwillinge von Matterport einsetzt. Deshalb schätzt er den Einsatz der 3D-Technologie bei Paul Davis Restoration.
„Matterport ermöglicht es mir, einen Kostenvoranschlag für die Reparatur zu erstellen, ohne überhaupt beim Kunden vor Ort zu sein“, sagt Scanlan. „Ich kann den Schaden in 3D durchgehen und die Maße bestimmen. Daher halte ich meine Kostenvoranschläge für ebenso genau wie die von mir vor Ort erstellten.“
„Ein digitaler Matterport-Zwilling eines Schadensfalls zeigt den Hausrat und den Zustand der Wohnung vor oder zum Zeitpunkt des Schadens, die persönlichen Gegenstände, die vorhanden waren und möglicherweise beschädigt wurden, und liefert mir den visuellen Beweis, den ich brauche“, sagt Scanlan.
Er schätzt die Transparenz, die Paul Davis Restoration bietet, wenn er digitale Zwillinge eines Schadens teilt. „Wenn ich Matterport für die Erstellung von Kostenvoranschlägen verwende, bin ich erheblich zuversichtlicher und gelassener“, sagt er.
ÜBER PAUL DAVIS RESTORATION
Das 1966 gegründete Franchise-Unternehmen Paul Davis Restoration, Inc. bietet Dienstleistungen zur Reinigung und Reparatur von Schäden an Wohn- und Gewerbeimmobilien an, die durch Wasser, Feuer, Schimmel, Stürme oder andere Katastrophen entstanden sind. Mit über 300 unabhängig geführten Franchisebetrieben in den USA und Kanada arbeitet Paul Davis Restoration mit zertifizierten Fachleuten zusammen, um den Sanierungsprozess in Gebieten zu unterstützen, die eine Notfallsanierung, einen Wiederaufbau oder eine Umgestaltung benötigen.
Mit über 50 Jahren Erfahrung legt das Franchisenetzwerk von Paul Davis vor allem Wert auf Innovation, Einfallsreichtum, Einfühlungsvermögen und erstklassigen Kundenservice, um in der Sanierungsbranche Spitzenleistungen zu erbringen.
HAUPTSITZ
Jacksonville, FL
BRANCHE
Wohnimmobilien
HERAUSFORDERUNG
Verringerung des Zeitaufwands und der Sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit dem Instandsetzungsprozess in Regionen, die eine Notfallsanierung benötigen.
PRODUKTE
Matterport Pro 2, Matterport TruePlan für Xactimate
LÖSUNG
Höhere Effizienz ohne Genauigkeitsverlust durch den Einsatz von Matterport zur digitalen Erfassung, Skizzierung und Vermessung von beschädigten Objekten.
Ergebnisse
- Reduzierung der Besuche vor Ort um 40 %
- Mit Matterport TruePlan für Xactimate werden Grundstücksskizzen 75 % schneller erstellt
- Erstellte Schätzungen 50 % schneller
- Verkürzung der Zeit für die Vermessung von Grundstücken und Schadensbereichen um 75 % durch digitale Messungen in einem digitalen Zwilling von Matterport. Steigerung der Kapazität von Schätzern um das bis zu 4-fache.
https://nginx.production.matterport.us2.amazee.io/de/branchen/fallstudien/paul-davis-restoration-bringt-mit-der-matterport-technologie-effizienz-und