Spécialiste de l’accompagnement des locataires
La plupart des sociétés d’immobilier commercial représentent des acheteurs et des vendeurs. En Amérique du Nord, Savills se distingue par sa spécialisation dans les services aux locataires depuis plus de 65 ans. Son siège social mondial se trouve à Londres, mais Savills compte sur un réseau de 39 000 experts situés en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, dans la région Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique.
Bien que l’entreprise ait une vocation et une portée internationales, ses professionnels locaux ont une vaste connaissance du marché dans lequel ils opèrent afin de pouvoir répondre aux besoins uniques de chaque client, quelle que soit sa zone géographique. En plus de ses équipes régionales ultra-compétentes, Savills se distingue également par son engagement de longue date dans l’adoption de nouvelles technologies.
Une bouée de sauvetage en période de crise
En 2020, l’immobilier d’entreprise a connu une série de revers lorsque le monde a été frappé par la pandémie. Les entreprises ont rapidement dû fermer leurs portes et les employés n’ont pas eu d’autre choix que de travailler depuis chez eux. De leur côté, les locataires et les propriétaires ont connu une chute de leurs revenus.
Au début, la crise sanitaire a été synonyme de chaos, aussi bien pour les locataires que pour les propriétaires immobiliers, mais ce n’est pas la première fois qu’il aura fallu apprendre à s’adapter pour survivre et réussir. Savills s’est tourné vers la technologie pour assurer la continuité d’un grand nombre d’activités clés.
Avant la pandémie de COVID-19, Savills utilisait déjà la technologie Matterport afin de capturer les intérieurs et les extérieurs des bâtiments en 3D pour ses clients. Aujourd’hui, cette approche est devenue indispensable. Savills utilise Matterport pour conseiller ses clients sur la manière d’optimiser leur portefeuille de biens immobiliers commerciaux pour tirer parti des locaux offrant des modèles de bureaux hybrides. Ceux-ci combinent le télétravail, le siège social et des bureaux satellites afin de réduire les frais généraux et améliorer le bien-être des employés, la durabilité et la résilience organisationnelle.
Des activités qui se poursuivent efficacement et à distance
Savills utilise Matterport pour présenter des biens immobiliers à ses clients existants et pour les promouvoir auprès des prospects. Il suffit de quelques clics pour intégrer un lien vers une numérisation dans un prospectus envoyé par e-mail. « L’une des façons dont nous utilisons la solution Matterport pour permettre à nos services de se démarquer consiste à l’intégrer complètement dans notre plateforme de services numériques », explique Sarah Dreyer, vice-présidente et responsable de la recherche pour les Amériques chez Savills. « Par exemple, Market Alpha, notre application dédiée aux clients, permet de visualiser l’ensemble d’un marché : les clients peuvent tout voir en 3D et explorer chaque bâtiment ».
Lorsqu’une grande entreprise envisage de louer un nouveau point de vente, un bureau ou un site industriel, les décideurs sont souvent dispersés géographiquement, parfois dans plusieurs pays. Pourtant, ils ont besoin de visualiser l’espace pour apprécier ses atouts et déterminer s’il correspond à leurs exigences.
« En plus d’être convaincantes, les numérisations 3D de Matterport facilitent la communication entre les parties prenantes, où qu’elles se trouvent », explique Patrick McGrath, directeur informatique chez Savills. « Même lorsque toutes les personnes impliquées ne sont pas éloignées les unes des autres, Matterport les aide à mieux cerner un bien immobilier, ce qui permet de réduire le nombre de visites sur place et d’abréger considérablement la durée des discussions ». Ces avantages survivront à la pandémie, mais dans la situation actuelle, la technologie Matterport est absolument indispensable.
Cela ne fait pas de doute », ajoute Patrick McGrath, « dans l’environnement actuel, je ne vois pas comment un conseiller peut avoir une conversation efficace au sujet d’un bien immobilier s’il ne dispose pas des outils Matterport ».
Fournir de meilleures informations aux clients
L’un des objectifs de Savills est de s’assurer que les clients aient les meilleures informations à portée de main pour comprendre le marché local et prendre de meilleures décisions en matière d’immobilier. Étant donné que le marché va probablement privilégier la location par rapport à l’achat dans un avenir proche, les potentiels locataires qui sont en mesure de prendre des décisions plus rapidement décrocheront les meilleurs opportunités.
Dans cette optique, les modèles 3D de Matterport sont essentiels pour aider les clients à comprendre la valeur d’un quartier ou d’une région ou à déterminer pourquoi un bien spécifique plaît davantage à certains locataires.
Les données seules ne suffisent pas », explique Sarah Dreyer. « Grâce à Matterport ainsi qu’aux recherches et aux analyses de notre équipe, nous pouvons donner vie aux bâtiments et aux espaces. À l’heure actuelle, étant donné que nous ne pouvons pas toujours nous rendre sur place, nous voulons nous assurer que nous fournissons à nos clients des outils et des données de qualité pour leur permettre de prendre de meilleures décisions en matière de location. »
L’évolutivité répond à une demande croissante
Chez Savills, la demande pour la technologie de Matterport s’est accrue avec la pandémie. En quelques mois, le nombre de biens numérisés par Savills est passé de 50 à 250. « La solution Matterport est évolutive et facile à utiliser », ajoute Sarah Dreyer. « Nos caméras Matterport Pro2 sont devenues si populaires que nous avions pas moins de 60 espaces en attente d’être numérisés. Nous avons étendu notre licence et quadruplé le nombre de caméras. Il ne se passe pas un jour sans qu’on les utilise.
« Aujourd’hui, lorsqu’ils recherchent des espaces commerciaux qui pourraient répondre parfaitement à leurs besoins, les prospects et les clients s’attendent à ce que les numérisations de Matterport fassent partie du processus. » Sarah Dreyer confie : « Heureusement, nous pouvons désormais répondre plus facilement à ces demandes grâce à Matterport Capture Services. Ils permettent à nos courtiers de planifier facilement un rendez-vous pour numériser un espace en 3D puis de l’envoyer à leurs clients en quelques jours à peine. À présent, nous sommes en mesure de nous développer dans toutes les régions afin de répondre aux besoins de nos clients. »
Regardez notre webinaire à la demande, « Comment les professionnels de l’immobilier commercial peuvent-ils accomplir leurs objectifs grâce à la technologie 3D » et découvrez les avantages de Matterport pour les agences d’immobilier commercial aux côtés de Sarah Dreyer et Peyton Johnson, de chez Savills, et de Mike Merron de chez VRPM.
À PROPOS DE SAVILLS
Savills aide les entreprises à trouver les solutions adéquates pour favoriser la réussite de leurs employés. Les équipes intégrées de consultants et de courtiers de la société sont des experts en immobilier d’entreprise. Grâce à ses services de représentation des locataires, à sa stratégie en matière de personnel et de commissions, à son approche concernant le lieu de travail et l’expérience des locataires, à sa gestion de projet et de marchés de capitaux, Savills améliore le potentiel des lieux de travail à échelle locale et internationale depuis 160 ans.
SIÈGE SOCIAL
Londres, Royaume-Uni
SECTEUR
Immobilier d'entreprise
EMPLOYÉS
+ de 39 000
DÉFI
Créer des visites virtuelles en 3D pour présenter les propriétés aux clients existants et les promouvoir auprès des clients potentiels
PRODUITS
Matterport Capture Services, Matterport Pro2
SOLUTION
Outre ses résultats de recherche et ses analyses, Savills utilise Matterport pour conseiller ses clients sur la manière d’optimiser leurs portefeuilles de biens immobiliers commerciaux pour tirer parti des locaux offrant des modèles de bureaux hybrides. Ceux-ci combinent le télétravail, le siège social et des bureaux satellites afin de réduire les frais généraux et améliorer le bien-être des employés, la durabilité et la résilience organisationnelle.
https://nginx.production.matterport.us2.amazee.io/fr/les-industries/etudes-de-cas/savills-presente-ses-proprietes-distance-et-de-maniere-efficace-grace